Skilmálar

 

Greiðsla

Við tökum við greiðslu með debet og kreditkortum í gegnum greiðslugátt frá Rapyd Europe hf (gamla Korta ehf). Einnig er hægt að millifæra beint í heimabanka eða notast við greiðsluleið Netgíró. 

Almennt
Pro-Active áskilur sér rétt til að hætta við pantanir, t.d. vegna rangra verðupplýsinga og einnig að breyta verðum eða hætta að bjóða upp á vörutegundir fyrirvaralaust. 

Afhending vöru
Stuttur afhendingartími skiptir okkur miklu máli og kappkostum við að því að allir fái vörurnar sínar sem fyrst í hendur.

Allar pantanir eru afgreiddar sama dag en pantanir sem berast eftir kl 15 fara í póst/útkeyrslu næsta virka dag. Komi upp sú staða að varan ekki til á lager höfum við samband og finnum lausn á því.

Allar pantanir á höfuðborgarsvæðinu yfir 10.000kr eru keyrðar heim að kostnaðarlausu samdægurs berist þær fyrir kl 15, annars næsta virka dag milli. Pantanir á landsbyggðini fara í póst hjá Póstinum eða Dropp skv. verðskrá þeirra og þá gilda afhendingar-, ábyrgðar og flutningsskilmálar Póstsins og Dropp um afhendingu vörunnar. Pro-Active ber samkvæmt þessu enga ábyrgð á tjóni sem kann að verða á vöru í flutningi. Verði vara fyrir tjóni frá því að að hún er send frá Pro-Active til viðkomandi er tjónið á ábyrgð kaupanda eða þess flutningsfyrirtækis sem við á.

Skilað og skipt
Kaupandi hefur 14 daga til að hætta við kaupin að því tilskildu að hann hafi ekki notað vöruna, henni sé skilað í góðu lagi í óuppteknum upprunalegum umbúðum. Ef vara er innsigluð má ekki rjúfa innsiglið. Fresturinn byrjar að líða þegar varan er afhent skráðum viðtakanda. Kvittun fyrir vörukaupunum þarf að fylgja með. Endurgreiðsla er framkvæmd að fullu ef ofangreind skilyrði eru uppfyllt og eftir að varan er móttekin. Flutnings- og póstburðargjöld eru ekki endurgreidd. Vinsamlegast hafið samband við Pro-Active.is með spurningar.

Verð
Vinsamlegast athugið að verð á netinu getur breyst án fyrirvara. 

Skattar og gjöld
Öll verð í netversluninni eru með VSK og reikningar eru gefnir út með VSK. 

Trúnaður
Seljandi heitir kaupanda fullum trúnaði um allar þær upplýsingar sem kaupandi gefur upp í tengslum við viðskiptin. Upplýsingar verða ekki afhentar þriðja aðila undir neinum kringumstæðum. 

Vafrakökur

Með því að samþykkja skilmála Pro-Active um notkun á vafrakökum er okkur m.a veitt heimild til þess að:

- Bera kennsl á notendur sem hafa komið áður á vefinn og sníða leit og þjónustu við gestina til samræmis við auðkenninguna

- Að gera notendum auðveldara að vafra um vefsvæðið, til dæmis með því að muna eftir fyrri aðgerðum

- Að þróa og bæta þjónustu vefsvæðisins með því að fá innsýn í notkun hennar

- Að birta notendum auglýsingar